Mengapa laman web tidak dapat menarik pelanggan!

Zaman ini, ramai yang telah memulakan perniagaan Internet. Namun, ada sebilangan yang sudah mempunyai laman web perniagaan Internet, tetapi masih sukar untuk mendapatkan pelanggan.

 

Sebab utama pelawat tidak membeli daripada sesebuah laman web adalah kerana isu "kepercayaan" atau "trust". Sekiranya  pelawat apabila tiba di sesuatu laman web, tetapi mendapati laman web tersebut tidak meyakinkan, maka mereka akan beredar dari laman web itu tanpa membuat sebarang belian!

 

Cara utama untuk membina kepercayaan pelawat anda untuk menjadi pelanggan adalah pada rupa dan gaya sesebuah laman web itu. Laman web yang kelihatan profesional akan mendapat kepercayaan instantlydaripada pelawat. Manakala laman web yang tidak kelihatan profesional, atau hasil reka grafiknya adalah daripada mereka yang tidak berpengalaman grafik, tidak akan berjaya menarik pelawat menjadi pembeli. Saya tahu kerana ijazah saya adalah dalam bidang grafik ketika di Staffordshire University, United Kindom ;)

 

Shahri, tahukah anda bahawa 8 saat pertama adalah amat penting untuk untuk menarik perhatian pelawat laman web anda. Sekiranya dalam masa 8 saat, anda tidak berjaya menarik perhatian mereka, mereka akan beredar. Pastinya anda juga pernah mengalami ini, di mana anda memasuki sesebuah laman web, dan tidak sampai 8 saat, anda telah beredar darinya.

 

Ini adalah kerana dalam masa 8 saat tersebut, apa yang anda nampak tidak menarik minat anda, dan mengakibatkan anda beredar.

 

Hal ini sering terjadi di Internet dan banyak merugikan usahawan Internet yang memiliki laman web yang tidak profesional. 

 

Dalam menarik pelawat menjadi pelanggan, langkah pertama anda adalah pastikan laman web anda kelihatan profesional! 

 

-Irfan Khairi

 Damansara, Kuala Lumpur